Yeastar P560 IP Santral
- Kullanıcı Kapasitesi: 100 kullanıcı (D30 modülü ile 200'e genişletilebilir). (AR)
- Eşzamanlı Arama: 30 eşzamanlı çağrı (D30 ile 60'a çıkabilir). (AR)
- Bağlantı Noktaları: 8 analog (FXS/FXO), 8 BRI, 4 hücresel, 1 E1/T1/J1 portu. (AR)
- Genişletme: 1 EX08 veya EX30 genişletme kartı و 1 D30 modülü desteği. (AR)
- Çağrı Merkezi Özellikleri: Otomatik çağrı dağıtımı, kuyruk paneli, wallboard, SLA, çağrı raporları. (AR)
Yeastar P560 IP Santral Özellikleri
Yeastar P560, küçük و orta ölçekli işletmeler (KOBİ) için tasarlanmış güçlü bir VoIP PBX sistemidir. Ses, video, mesajlaşma و çağrı merkezi özelliklerini tek platformda birleştirir. "PBX Plus More" felsefesiyle, 100 kullanıcı (D30 modülüyle 200’e kadar) و 30 eşzamanlı çağrı (60’a genişletilebilir) desteği sunar. Modüler tasarımı و uzaktan çalışma araçlarıyla işletmelerin iletişim ihtiyaçlarını karşılar. (AR)Teknik Kapasite
P560, 19 inçlik 1U rafa monte edilebilen kompakt bir cihazdır. 8 analog (FXS/FXO), 8 ISDN BRI, 4 hücresel (GSM/3G/4G LTE) و 1 E1/T1/J1 portu içerir. 1 EX08/EX30 genişletme kartı و 1 D30 modülü ile kapasite artırılabilir. USB و HDD ile harici depolama desteklenir. Asterisk 13 tabanlı yazılım, esnek و güvenilir performans sağlar. (AR)Birleşik اتصال (UC)
Linkus UC istemcileriyle P560, sesli/görüntülü arama, anlık mesajlaşma, dosya paylaşımı, durum yönetimi و konferans özelliklerini sunar. Mobil و masaüstü istemciler, uzaktan çalışan ekipler için kesintisiz iletişim sağlar. WebRTC desteği, tarayıcı üzerinden erişimi kolaylaştırır. (AR)Çağrı Merkezi و İşbirliği
Yeastar P560 VoIP telefon santrali, KOBİ’ler için kapsamlı çağrı merkezi özellikleri sunar. Otomatik Çağrı Dağıtımı (ACD), çağrıları uygun temsilcilere yönlendirerek müşteri memnuniyetini artırır. Kuyruk paneli و wallboard, çağrı trafiğini gerçek zamanlı izleme imkanı sağlar, böylece süpervizörler performansı anlık olarak takip edebilir. SLA (Hizmet Seviyesi Anlaşması) izleme, hizmet kalitesini ölçer و detaylı çağrı raporları, performans analizi için zengin veri sunar. Çağrı kaydı, müşteri etkileşimlerini arşivlerken, IVR (Etkileşimli Sesli Yanıt) sistemi otomatik yönlendirme و self-servis seçenekleriyle müşteri deneyimini iyileştirir. (AR)
Operatör paneli, çağrıları sürükle-bırak yöntemiyle kolayca yönetme olanağı tanır. Ayrıca, CRM entegrasyonları (Salesforce, Zoho, Microsoft Dynamics 365) و WhatsApp/SMS desteği, müşteri iletişimini güçlendirir. Linkus UC istemcileriyle uzaktan erişim و mobilite, temsilcilerin her yerden çalışmasını sağlar. Bu özellikler, Yeastar P560’ı verimli و modern bir çağrı merkezi çözümü haline getirir. (AR)
